“Was tun wenn es meinem Tier schlecht geht?
Unsere Mitglieder bekommen Antworten von Tierärzten innerhalb weniger Minuten.”
Dr. Jan Holzapfel
Vater, Hundebesitzer und Gründer von Dr. SAM
65% aller Notfälle die bei Tierkliniken anrufen, sind keine Notfälle und können Zuhause behandelt werden oder am nächsten Tag beim Tierarzt. (Quelle: Umfrage unter Tierklinik-Betreibern)
Die Mitgliedschaft kann aktuell nur für Hunde, Katzen und Heimtiere abgeschlossen werden. Unsere Tierärzte können keine Beratungen zu Vögeln, Reptilien, Pferden oder Wildtieren durchführen.
Die Mitgliedschaft kann bis spätestens einen Monat vor Verlängerung gekündigt werden. Kündigungen erfolgen schriftlich per E-Mail an service@drsam.de. Eine Kündigung durch Dr. SAM ist bei Missbrauch der Mitgliedschaft jederzeit möglich.
Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch nach einem Jahr und wir schicken Dir eine neue Rechnung zu.
Nein, lediglich falls apothekenpflichtige Präparate für Dein Tier erforderlich sind oder Du in Zukunft Erweiterungen/Upgrades für Deine Mitgliedschaft buchen möchtest.
Ja, die Mitgliedschaft ist an das Tier gebunden. Ausgenommen sind explizit gebuchte Erweiterungen/Upgrades, welche die Mitgliedschaft auf mehrere Tiere erweitern.
Du kannst uns bei Bedarf jederzeit kontaktieren und, wenn nötig, ein Videogespräch mit einem Tierarzt führen. Wir helfen Dir schnellstmöglich und beraten Dich, was in Deinem konkreten Fall zu tun ist. Zusätzlich bekommst Du in Zukunft die Möglichkeit, weitere Zusatzleistungen von Dr. SAM zu buchen.
Kliniksterben
Tierärztliche Kliniken decken den Großteil der tiermedizinischen Notfälle ab. Aus finanziellen Gründen und nicht adäquater Vergütung gibt es immer weniger Kliniken. Dies hat zur Folge, dass keine flächendeckende Versorgung in Notfällen für dein Tier garantiert ist. Besonders Nachts, an Wochenenden oder an Feiertagen kommt es zu einem Engpass der Versorgung. (Quelle: Landestierärztekammer Hessen)
...dein Tier Fieber hat, kein Futter oder Wasser mehr aufnimmt, Probleme beim Absetzen von Kot oder Urin hat, eine Augenkrankheit aufweist
...dein Tier Krallenbruch, eine Bissverletzung oder sonstige Wunden aufweist
...dein Tier schädliche Lebensmittel gefressen hat oder von einem Insekt gestochen worden ist
...ein lebensbedrohlicher Notfall vorliegt. In diesen Fällen muss sofort eine Klink aufgesucht werden.
...du ein Problem mit einem Reptil, Vogel, Pferd oder Wildtier hast. Zu diesen Tierarten führen unsere Tierärzte keine Beratungen durch.
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