Du kannst uns bei Bedarf, jederzeit kontaktieren und wenn nötig, ein Videogespräch mit einem Tierarzt führen. Wir helfen dir schnellstmöglich und beraten dich, was in deinem konkreten Fall zu tun ist. Zusätzlich bekommst du in Zukunft die Möglichkeit, weitere Zusatzleistungen von Dr. SAM zu buchen.
Nein, lediglich wenn apothekenpflichtige Präparate für dein Tier erforderlich sind oder du in Zukunft Erweiterungen/Upgrades für deine Mitgliedschaft buchen möchtest.
Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch nach einem Jahr und wir schicken dir eine neue Rechnung zu.
Die Mitgliedschaft kann bis spätestens einen Monat vor Verlängerung gekündigt werden. Kündigungen erfolgen schriftlich per E-Mail an service@drsam.de. Eine Kündigung durch Dr. SAM ist bei Missbrauch der Mitgliedschaft jederzeit möglich.
Die Mitgliedschaft XS kann aktuell nur für Kleintiere oder Vögel abgeschlossen werden. Für Hunde, Katzen und Heimtiere besteht unsere normale Mitgliedschaft.
Unsere Tierärzte können keine Beratungen zu Reptilien, Pferden oder Wildtieren durchführen.
Nein, die Mitgliedschaft ist an den Tierhalter gebunden und beinhaltet 3 Heimtiere oder Vögel. Du kannst Upgrades buchen, welche die Mitgliedschaft erweitern.
Kliniksterben
Tierärztliche Kliniken decken den Großteil der tiermedizinischen Notfälle ab. Aus finanziellen Gründen und nicht adäquater Vergütung gibt es immer weniger Kliniken. Dies hat zur Folge, dass keine flächendeckende Versorgung in Notfällen für dein Tier garantiert ist. Besonders Nachts, an Wochenenden oder an Feiertagen kommt es zu einem Engpass der Versorgung. (Quelle: Landestierärztekammer Hessen)
...dein Tier Fieber hat, kein Futter oder Wasser mehr aufnimmt, Probleme beim Absetzen von Kot oder Urin hat, eine Augenkrankheit aufweist
...dein Tier Krallenbruch, eine Bissverletzung oder sonstige Wunden aufweist
...dein Tier schädliche Lebensmittel gefressen hat oder von einem Insekt gestochen worden ist
...ein lebensbedrohlicher Notfall vorliegt. In diesen Fällen muss sofort eine Klink aufgesucht werden.
...du ein Problem mit einem Reptil, Vogel, Pferd oder Wildtier hast. Zu diesen Tierarten führen unsere Tierärzte keine Beratungen durch.
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