Die Mitgliedschaft kann aktuell nur für Hunde, Katzen und Heimtiere abgeschlossen werden. Unsere Tierärzte können keine Beratungen zu Vögeln, Reptilien, Pferden oder Wildtieren durchführen.
Die Mitgliedschaft kann bis spätestens einen Monat vor Verlängerung gekündigt werden. Kündigungen erfolgen schriftlich per E-Mail an service@drsam.de. Eine Kündigung durch Dr. SAM ist bei Missbrauch der Mitgliedschaft jederzeit möglich.
Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch nach einem Jahr und wir schicken Dir eine neue Rechnung zu.
Nein, lediglich falls apothekenpflichtige Präparate für Dein Tier erforderlich sind oder Du in Zukunft Erweiterungen/Upgrades für Deine Mitgliedschaft buchen möchtest.
Ja, die Mitgliedschaft ist an das Tier gebunden. Ausgenommen sind explizit gebuchte Erweiterungen/Upgrades, welche die Mitgliedschaft auf mehrere Tiere erweitern.
Du kannst uns bei Bedarf jederzeit kontaktieren und, wenn nötig, ein Videogespräch mit einem Tierarzt führen. Wir helfen Dir schnellstmöglich und beraten Dich, was in Deinem konkreten Fall zu tun ist. Zusätzlich bekommst Du in Zukunft die Möglichkeit, weitere Zusatzleistungen von Dr. SAM zu buchen.